Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2025
Bienvenue sur le site e-commerce de la Maison Berthillon- [ RAYMOND BERTHILLON, SAS] https://berthillonparis.com/
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
• Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail. Nous n’avons pas accès à votre mot de passe.
• Informations de commande : Adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, historique des achats.
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées via un prestataire de paiement sécurisé). Plus de détails sur la page « Paiement sécurisé »
• Données de navigation : Adresse IP.
Nous ne collectons ces informations que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
2. Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer votre compte client et votre historique d’achats.
• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
• Nos prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Toutes les données partagées avec des tiers sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
5. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité de leur traitement :
• Données de compte : Jusqu’à la suppression de votre compte ou après une période d’inactivité prolongée.
• Données de commande : Conservées pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@eshop-berthillonparis.fr
7. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
Maison Berthillon - RAYMOND BERTHILLON, SAS 31 RUE SAINT LOUIS EN L’ILE, 75004 Paris
contact@eshop-berthillonparis.fr
01 43 54 31 61
Cette politique de confidentialité garantit que vos informations sont traitées en toute transparence et en conformité avec les réglementations en vigueur.